作業概要

• 場所: 広島県 佐伯区 旭園
• 建物種類: マンション
• 間取り: 2DK
• 作業人数: 2名
• 作業時間: 2時間
• お支払い金額: 100,000円（税込）

ご相談内容

ご依頼者様からのご連絡は、家族の退去に伴い大量の不要品を迅速に処分したいというものでした。特に、テレビ、洗濯機、冷蔵庫、二人掛けソファー、タンス、ベッド、マットレス、カラーボックス、ローテーブル、書籍、衣類、靴、調理器具、食器類など、多岐にわたる品物をまとめて回収してほしいとのご要望でした。

お客様のご家族は長年このマンションに住んでいたため、物が溜まってしまっており、処分が必要な品目が非常に多い状態でした。また、依頼者様は遠方にお住まいで、退去日も迫っている状況で、時間的な余裕がない中でのご相談でした。急ぎの案件であったため、迅速な対応をお約束しました。

作業の流れ

お問い合わせいただいた日には、電話で概算の料金をご案内し、翌日に現地での確認を行うことになりました。9月17日に現地に到着後、2名の作業員が回収品目を確認し、詳細な見積もりを提示しました。料金にご納得いただいた後、即座に作業を開始しました。

作業はスムーズに進み、2時間程度でテレビ、洗濯機、冷蔵庫、ソファー、タンス、ベッド、カーテンなどの大型家具や家電を含む全ての粗大ゴミを回収しました。特に大型家電の搬出には慎重な対応が必要で、マンションの共用部分を傷つけないように十分な配慮を行いながら、作業を進めました。

また、食器や書籍、衣類などの小型の不用品についても、丁寧に分別して袋詰めし、迅速にトラックに積み込みました。お客様は遠方に住んでいるため、作業中の進捗報告を逐一行い、安心して作業をお任せいただけるよう努めました。

作業のポイント

今回の作業では、特に迅速さと丁寧さが求められました。依頼者様がご遠方からのご相談であったため、スムーズな連絡と進捗確認が重要でした。マンションの共用部分やエレベーターなど、他の居住者にご迷惑をかけないよう慎重に作業を行い、作業後には依頼者様のご要望で簡易清掃も行いました。部屋全体を掃き掃除し、掃除機をかけることで、引き渡し前の状態を整えました。

作業後にお客様からは「この状況で迅速に対応していただけて本当に助かりました。遠方に住んでいるため不安もありましたが、こまめに連絡をいただけたので安心してお任せできました。」とのお言葉をいただきました。

スタッフより

この度は当社の粗大ゴミ回収サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。今回は退去に伴う急ぎの回収案件でしたが、無事に作業を終えることができ、お客様にもご満足いただけたことを嬉しく思います。今後もお客様のご要望に迅速に対応し、信頼いただけるサービスを提供して参ります。

引越しや退去に伴う不用品回収でお困りの際は、ぜひご相談ください。遠方からのご依頼や急ぎの案件でも、安心してお任せいただけるよう全力でサポートいたします。